公司會不定期派遣業(yè)務(wù)管理人員、營銷策劃人員、協(xié)助銷售人員幫助代理商開拓市場。
公司會不定期派遣業(yè)務(wù)管理人員、營銷策劃人員、協(xié)助銷售人員幫助代理商開拓市場。
公司生產(chǎn)所有產(chǎn)品均由德國DFE化工有限公司做技術(shù)支持。公司現(xiàn)有國際潤滑油專家2名，國內(nèi)知名專家4名，24小時(shí)為客戶解答技術(shù)問題，定期舉辦專業(yè)技術(shù)知識和營銷知識訓(xùn)練班，幫助區(qū)域代理及其從業(yè)人員迅速進(jìn)入工作狀態(tài)、提升業(yè)務(wù)競爭能力。且有國際知名變速箱專家龍鳳絲教授為公司技術(shù)顧問，解決變速箱及相關(guān)油品問題。
通過網(wǎng)站、公共號以最快捷、最方便、最簡單的方式為區(qū)域代理提供業(yè)務(wù)操作平臺。有專業(yè)的技術(shù)查詢系統(tǒng)為客戶解答換油中所發(fā)生的問題，24小時(shí)400電話為客戶解答問題。
1、公司以扶持代理商為基礎(chǔ)制定銷售政策，每年與代理商簽訂代理合同，實(shí)行銷售區(qū)域獨(dú)家保護(hù)制度，各區(qū)域銷售經(jīng)理在幫助代理開拓市場的同時(shí)，嚴(yán)厲打擊竄貨和跨區(qū)域銷售行為；
2、實(shí)行全國統(tǒng)一零售價(jià)制度，保證各級經(jīng)銷商利益。定期實(shí)施市場督查監(jiān)管，根據(jù)每個(gè)市場特點(diǎn)制定靈活銷售政策；
3、公司每年召開品牌峰會，邀請全國經(jīng)銷商共商“MBM”品牌的發(fā)展大計(jì)，為企業(yè)與經(jīng)銷商之間提供互相學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)共享、資源共享、信息共享的優(yōu)質(zhì)平臺；實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商與公司的共同成長，大會上根據(jù)全年成績評選年度優(yōu)秀代理商并給予第二年的政策傾斜及獎(jiǎng)勵(lì)。
公司配合區(qū)域代理在地方性的媒體上做產(chǎn)品宣傳，增強(qiáng)廣告招商的宣傳力度，同時(shí)提供相當(dāng)?shù)膽敉鈴V告支持。“MBM”公司每年要投入專項(xiàng)費(fèi)用用于廣告宣傳、投放各類媒體及市場活動。各類宣傳如下：
（1）、產(chǎn)品形象隨市場需求逐步升級，實(shí)時(shí)更新的各類POP、緊跟產(chǎn)品更新的宣傳手冊等印刷品、終端店鋪條幅、店內(nèi)KT展板（“MBM”公司各地經(jīng)銷處和終端店鋪）的懸掛、突出“MBM”LOGO的車體廣告；
（2）、開展“MBM”公司LOGO形象牌匾和店鋪裝修，統(tǒng)一帶有“MBM”公司LOGO的店面形象；
（3）、在國內(nèi)重要高速路段架立高空路牌廣告，在行業(yè)知名網(wǎng)站、雜志進(jìn)行廣告宣傳；
（4）、以公司為主體，每年不定期召開品牌推廣會、產(chǎn)品促銷會、潤滑油產(chǎn)品講座等各類會議；
（5）、組建“MBM”賽車隊(duì)，征戰(zhàn)全國幾大汽車賽事，為品牌樹立高端形象；
（6）、每年有計(jì)劃參加國家級汽車及潤滑油行業(yè)展會、研討會，在國內(nèi)擁有較高的市場宣傳活躍度。
1、公司每年通過廣泛的市場調(diào)研來了解市場需求變化，了解代理商和終端用戶需求，依據(jù)市場調(diào)研制定“MBM”品牌的當(dāng)年促銷政策；
2、常年訂制帶有企業(yè)LOGO的“MBM”公司四季工作服促銷品，制定汽車領(lǐng)域及生活常用品的促銷品帶動“MBM”公司產(chǎn)品的銷售，增加品牌的知名度；
3、針對不同級別的產(chǎn)品，還要制定不同的促銷政策，加強(qiáng)了代理商對高端產(chǎn)品的推廣進(jìn)程，進(jìn)一步用政策調(diào)整產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)，降低高端產(chǎn)品的銷售難度，在銷售和使用“MBMMBM”公司產(chǎn)品的同時(shí)感受到實(shí)惠與驚喜。
4、公司定期配合優(yōu)質(zhì)代理商召開產(chǎn)品促銷會、訂貨會。
24小時(shí)400售后服務(wù)電話隨時(shí)為客戶解決問題，區(qū)域經(jīng)理24小時(shí)不關(guān)機(jī)，隨時(shí)指導(dǎo)產(chǎn)品使用及售后問題，電話能處理的馬上處理，電話不能處理的，需要人員協(xié)助處理的，技術(shù)工程師24小時(shí)內(nèi)到達(dá)工作現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場解決問題。售后問題要做到：積極主動、專業(yè)解答、及時(shí)處理、滿意度回訪、客戶永遠(yuǎn)是對的。
